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배송관련 자주하는 질문
작성자 뮬라** 2019.05.20
Q. 언제 배송되는지 궁금해요.

A. 주문, 입금이 완료되면 상품 준비를 시작하며 영업일 기준 1~2일 후 순차 출고 도와드리고 있으며,
기본 배송기간은 3일~5일 입니다.
이벤트기간 주문건 및 공휴일 및 주말 전 주문건으로 인해 발송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


Q. 배송중인데 배송추적이 안돼요.

A. 주문하신 제품은 운송장 번호가 입력된 후 배송이 시작됩니다.
저희 뮬라웨어와 계약되어있는 CJ대한통운에서
주문하신 상품을 각 지역별로 순차 분류하는 과정이 있으며
분류된 이후 운송장 번호로 정상 추적이 가능합니다.

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