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[안내 및 유의사항] 마이페이지 내 주문상태가 ★상품준비★ 단계일 경우에만 변경/취소가 가능합니다. 아래 내용과 같이, 직접 취소요청이 가능하신 점 참고 부탁드립니다. * 취소 : 마이페이지 -> 주문/배송관리 -> 결제취소 -> 결제취소 -> 취소접수 * 변경 : 마이페이지 -> 주문/배송관리 에서 주문취소 후원하시는 제품으로 새로 주문서를 넣어주시기 바랍니다. → 배송준비 단계일경우는 변경/취소 처리가 어렵습니다. ※ 이벤트 기간 내 주문의 경우에는 기본 배송일 이상 소요될 수 있습니다. ※ 결제 완료 순서대로 출고되며, 결제가 늦어질 경우 품절이 될 수 있습니다.
테스트 게시판 입니다.
택배 파업 관련 일부 지역 배송 안내
안녕하세요. 뮬라웨어입니다.CJ대한통운 노조 파업으로 인해 일부 지역의 송장 출력이 제한되었으며,뮬라웨어에서 임의로 배송 및 반품을 진행해 드리기 어려운 점 안내드립니다.교환/반품 시 택배 파업으로 CJ대한통운으로의 반송처리가 불가하며교환/반품 원하시는 고객님은 고객문의 게시판으로글 남겨 주시면 순차 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.또한 이미 발송 처리된 택배는 이동이 지연되는 점 양해 부탁드립니다.이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
매장 픽업 안내
택배 파업으로 배송이 불가한 지역은오프라인 매장에서 픽업하실 수 있습니다.매장 픽업을 원하신다면 오프라인 매장 확인 후 원하시는 처리 방법을고객센터 게시판으로 문의주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.*오프라인 매장 수령을 원하실 경우 가까운 매장 확인 후 게시판을 통해 문의 부탁드립니다.*상품이 매장에서 준비되면 개별 문자 안내 드릴 예정입니다.*오프라인 매장을 통해 수령하신 제품의 교환, 환불은 매장 도착 후 14일 이내에 가능하며, 온라인을 통해서만 가능한 점 양해 부탁드립니다.
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